Ontwikkeling van visie en klantstrategie Kromhout Kazerne
Strukton Worksphere bouwt aan een nieuwe toekomst en wil aansluiten bij de ontwikkelingen in de markt en de veranderende klantbehoefte.
UrbanRetail is gevraagd om op basis van trendonderzoek en de Customer Journey methodiek te adviseren op welke wijze de gebruikers- en belevingswaarde van de kazerne en haar omgeving kan worden geoptimaliseerd. Daarnaast is gevraagd een inventarisatie te maken van de (commerciƫle) ontwikkelingskansen voor het consortium die waarde toevoegen en bijdragen aan een verhoging van de klanttevredenheid.
Client
Strukton Worksphere en Kromhout Kazerne
Category
Customer Journey · Strategie · Trends · Visie · Werkomgeving